Politique de confidentialité.

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Alcaweb, représentée par Sébastien LETT. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez utiliser le formulaire de contact du site ou écrire à Alcaweb, 15 rue de la Gare, 67480 Roeschwoog.

Finalités de la collecte

Les données collectées permettent de répondre aux demandes adressées via le formulaire de contact, d’étudier les besoins exprimés, d’établir un devis et de suivre la relation commerciale. Le traitement d’une demande de devis repose sur les mesures précontractuelles demandées par la personne. La sécurité et le bon fonctionnement du site reposent sur l’intérêt légitime d’Alcaweb. L’activation des services externes décrits ci-dessous repose sur votre consentement.

Données collectées

Selon les interactions effectuées, les données susceptibles d’être collectées sont notamment : nom, prénom, société, adresse e-mail, numéro de téléphone, message transmis, ainsi que des données techniques liées à la navigation.

Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire, les informations communiquées sont utilisées pour traiter votre demande. Les demandes concernent des prestations web, SEO/SEA, e-commerce, maintenance ou accompagnement IA.

Cookies et services externes

Le gestionnaire open source CookieConsent est hébergé sur le site. Il vous permet de tout accepter, de tout refuser ou de choisir séparément Google reCAPTCHA et Calendly. Aucun de ces deux services n’est chargé sans votre accord. La navigation dans les pages reste possible en cas de refus. Aucun outil publicitaire ni de mesure d’audience n’est installé dans cette version du site.

Gérer mes cookies et modifier mes choix

Éléments nécessaires au fonctionnement

Le cookie aw_consent mémorise les services acceptés ou refusés, la date du choix, son identifiant et la révision de cette politique pendant 48 heures. Cette durée est identique pour l’accord et le refus. Après ce délai, le bandeau peut être présenté à nouveau. Il n’est pas utilisé pour suivre votre navigation sur d’autres sites. Le stockage de session alcaweb-php-notice-2026-10-dismissed retient uniquement la fermeture de l’encart d’actualité pendant la session de l’onglet ; le bouton « Infos PHP » permet de le rouvrir à tout moment. Ces éléments fonctionnels ne sont pas soumis à un consentement préalable.

Google reCAPTCHA : protection du formulaire

Le formulaire utilise Google reCAPTCHA pour limiter les envois automatisés. Après votre accord et au moment de l’envoi, Google peut recevoir des informations techniques, notamment votre adresse IP et des informations sur votre navigateur et vos interactions, et utiliser des cookies pour ses propres finalités. Si vous refusez ce service, le formulaire protégé ne peut pas envoyer de message ; vous pouvez nous joindre au 03 68 38 98 89 ou à sebastien@alcaweb.com.

Les durées et modalités propres à Google sont détaillées dans sa politique de confidentialité et ses informations sur les cookies.

Calendly : prise de rendez-vous

L’agenda intégré est fourni par Calendly. Il est chargé uniquement après votre accord et l’ouverture de la fenêtre de rendez-vous. Calendly reçoit alors les données techniques nécessaires à l’affichage de son service et les informations que vous renseignez pour réserver ; il peut également utiliser des cookies. Vous pouvez convenir d’un rendez-vous par téléphone ou e-mail sans activer l’agenda intégré. Consultez la politique de confidentialité et les informations sur les cookies de Calendly.

Retirer votre consentement

Le bouton flottant « Cookies » et le lien « Gérer mes cookies » dans le pied de page permettent de modifier vos choix à tout moment, y compris pendant les 48 heures de mémorisation. Le retrait empêche les prochains chargements et ferme l’agenda intégré. Lorsque reCAPTCHA a déjà été chargé, la page est rechargée pour arrêter le script Google : terminez votre saisie avant de changer ce choix. Les cookies déposés par les tiers sur leurs propres domaines ne peuvent pas être supprimés par Alcaweb ; vous pouvez les supprimer dans les paramètres de votre navigateur.

Connexions et destinataires

Les polices, les icônes et le gestionnaire de consentement sont servis directement par Alcaweb. Les liens vers nos réseaux sociaux et WhatsApp sont de simples liens ; ils n’intègrent pas de module de suivi dans les pages. Les données de contact sont destinées aux personnes habilitées chez Alcaweb et aux prestataires nécessaires à leur hébergement et à leur transmission. Les services Google et Calendly peuvent impliquer des transferts de données hors de l’Espace économique européen ; leurs politiques précisent les destinataires, les garanties et les modalités applicables.

Durée de conservation

Les données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données liées aux demandes de contact peuvent être conservées pendant trois ans à compter du dernier échange.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition au traitement de vos données. Vous pouvez exercer ces droits via le formulaire de contact ou par courrier.

Sécurité

Alcaweb met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

CNIL

Vous pouvez également vous adresser à la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.